陳慶瑋(以下稱「我們」)提供「金牌房仲」iOS App 及其推薦頁、個人頁網站(以下合稱「本服務」)。我們依照《個人資料保護法》說明如何蒐集、處理及利用你的個人資料。
一、蒐集目的
提供房仲物件管理、分享頁、配對與客戶管理服務,處理付費訂閱,以及統計分析以改善產品(特定目的:〇九〇 消費者、客戶管理與服務;一三五 資(通)訊服務;一三六 資(通)訊與資料庫管理;一五七 調查、統計與研究分析)。
二、蒐集的資料類別
- 房仲使用者:以 Google 帳號登入時,Google 提供的 Email、姓名、大頭照;以 Apple 帳號登入時,Apple 提供的 Email(可能是 Apple 的隱藏轉寄地址)與你選擇提供的姓名;你自行填寫或上傳的名片資料(經紀業名稱、證號、電話、LINE ID、自我介紹、大頭照、LINE QR Code 圖片)與推薦頁設定(封面照片、介紹、專長區域);付費訂閱的購買與交易紀錄(Apple 交易編號、方案、到期與續訂狀態;由 Apple 簽署,我們在伺服器上驗證簽章);開啟「客戶打開時通知我」時,該裝置的推播識別碼(Apple 推播 token)、App 版本與推播環境,只用來傳送通知,關閉通知、登出或刪除帳號時刪除。
- App 使用事件與診斷資料:App 會記錄產品使用事件(例如使用了哪些功能、App 與 iOS 版本),這些事件與你的帳號連結,用於統計分析以改善產品,不會包含貼文內容、姓名、電話或地址。App 也會上傳 Apple MetricKit 提供的當機與效能診斷資料(例如當機與卡頓紀錄、耗電、啟動時間、裝置型號),這些資料不與你的帳號連結。
- 房仲輸入的資料:物件資料與照片、房東聯絡資料、租客需求(可能包含租客稱呼、貼文或私訊原文;截圖只在你的手機上讀成文字,不會上傳),以及房仲自行上傳的客戶大頭貼。客戶大頭貼存放在我們的照片儲存空間,使用無法猜測的網址,只在房仲的 App 內顯示,不會出現在推薦頁或個人頁;房仲更換或移除照片、刪除該客戶或刪除帳號時,照片檔案會一併刪除。從其他 App 分享到本 App 的貼文與截圖,在你打開 App 前只暫存在你的手機,讀取後或 24 小時後刪除。這些資料由房仲自行蒐集,房仲應確保有合法依據;我們僅依房仲的操作提供儲存與處理。
- 推薦頁訪客(租客):不需要註冊。我們會記錄推薦頁的開啟時間、看了哪一間物件、是否點了 LINE 或電話按鈕,以及你對物件按的「有興趣/不考慮」與你選擇的原因(固定選項,例如太貴、太遠,不收文字內容),並用第一方 Cookie(見第六點)避免重複計算、讓同一間物件只保留你最後一次的選擇;這些紀錄會提供給傳送該連結的房仲。你按過的選擇也會記在你手機的瀏覽器(本機儲存),方便下次打開時顯示,不會傳給其他網站。我們的資料庫不儲存你的 IP 位址,訪客代碼也會轉換成每個推薦連結各自不同的代號,無法用來串連你在不同房仲推薦頁上的紀錄;但網站主機與資料庫供應商的系統紀錄會包含 IP 位址,並限期保存(見第三點)。
三、利用期間、地區、對象及方式
- 期間:
- 帳號與你輸入的資料:帳號存續期間。你刪除帳號後,我們會立即刪除資料庫中的資料、照片與推薦頁的開啟紀錄,備份於 30 天內輪替清除。
- 推薦頁的開啟、點擊與「有興趣/不考慮」紀錄:保存到該推薦連結被刪除,或房仲刪除帳號為止。
- App 使用事件:保存 400 天,刪除帳號時一併刪除。
- 當機與效能診斷資料:保存 400 天。
- 網站主機與資料庫的系統紀錄(含 IP 位址、瀏覽器資訊 User-Agent):由 Cloudflare、Supabase 依其保存期限保存,屆期自動刪除。
- 地區:台灣,以及資料儲存與處理的所在地:日本(Supabase 東京機房,資料庫與照片存放於此)、美國(Cloudflare、Google、Apple),以及 Cloudflare 全球網路中處理該次連線的節點所在地(網站在離訪客最近的節點執行,通常在台灣或鄰近地區)。
- 對象:傳送推薦連結的房仲(該連結的開啟、點擊與「有興趣/不考慮」紀錄)。我們也使用以下供應商提供服務,僅在提供服務的必要範圍內傳遞資料:
- Supabase:資料庫、登入與照片儲存(日本東京機房)
- Cloudflare:推薦頁與個人頁的網站主機(Cloudflare Workers,在 Cloudflare 全球網路的節點執行,不長期儲存頁面資料)
- Google:帳號登入(使用 Google 登入時)
- Apple:帳號登入(使用 Apple 登入時)、App 內訂閱付款(交易由 Apple 簽署,我們用 Apple 公開的根憑證在自己的伺服器驗證,不會把交易資料傳給 Apple 查詢;續訂、到期、退款等狀態由 Apple 主動通知我們);推播通知(開啟「客戶打開時通知我」時,通知內容包含租客稱呼與物件標題,經 Apple 推播服務傳送到你的裝置)
- 方式:以電子方式儲存、處理與顯示,並依你的操作產生對外公開的頁面:
- 推薦頁:不需要登入,任何拿到連結的人都能開啟。頁面會顯示房仲填寫的租客稱呼與需求摘要(地區、預算、類型與必要條件),但連結預覽的標題不含租客稱呼。房仲另外可以放上推薦頁封面、介紹與專長區域。推薦頁已設定不讓搜尋引擎收錄。
- 個人頁(/@代號)與其物件頁:公開網頁,會顯示名片資料(姓名、大頭照、經紀業名稱、證號、電話、LINE ID 與 QR Code、自我介紹)與出租中的物件,可能被搜尋引擎收錄。
三之一、AI 功能怎麼處理你的資料
App 的 AI 解析(徵租貼文、截圖、物件文案)全部在你的 iPhone 上完成,使用 App 內建的模型與 iOS 內建的文字辨識。 這些內容不會傳送到我們的伺服器,也不會傳送給任何第三方 AI 服務;只有你按下儲存後,整理好的欄位才會存進你自己的工作區。
四、你的權利
你可以依《個人資料保護法》第 3 條,請求查詢、閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理利用,或刪除你的個人資料。你可以在 iOS App 的「我的」頁面直接刪除帳號,或來信 tw466376@gmail.com提出請求。
租客沒有帳號,如果想行使上述權利(例如刪除推薦頁上的需求摘要或開啟紀錄),請來信 tw466376@gmail.com並附上你收到的推薦連結,方便我們找到相關資料。推薦頁上的稱呼與需求由房仲輸入,你也可以直接請該房仲更正或刪除。
五、不提供資料的影響
如果你不提供登入所需的 Google 或 Apple 帳號資料,將無法使用本服務的房仲功能;瀏覽推薦頁不需要註冊或填寫任何資料。
六、Cookie
網站不提供登入,只在推薦頁與其物件頁使用一個第一方 Cookie(名稱 vid),存放隨機產生的訪客代碼,用來避免重複計算同一位訪客的開啟與點擊,以及讓同一位訪客對同一間物件只有一筆「有興趣/不考慮」。這個 Cookie 只會傳送到本網站記錄開啟與回饋的網址,1 天後失效。個人頁不記錄開啟。我們不使用第三方廣告或分析追蹤。
七、資料安全
所有連線皆經過加密。每位房仲的資料在資料庫層完全隔離,房東資料等內部欄位存放於獨立的資料表,公開頁面無法讀取。
八、政策修訂
我們可能因法規或服務調整修訂本政策,修訂後會公告於本頁面。
九、聯絡我們
個人資料蒐集者:陳慶瑋。對本政策有任何問題,或要行使第四點的權利,請來信 tw466376@gmail.com。